Chapitre de livre Crosse M., Paquelin D., Carayol V., Lépine V., Morillon L. (2020). Mise en œuvre d’une stratégie de transformation pédagogique au sein d’une université : analyse de l’ambiguïté et des non-dits dans la communication organisationnelle. Le côté obscur de la communication , Bordeaux, France : Maison des Sciences de l'Homme